Fettnäpfchen und Fallstricke für das Kritikgespräch

06.10.2018 –  Kritik zu üben kostet uns Überwindung. Ein Grund dafür liegt in unserer Erfahrung, dass sich ein Kritikgespräch so entwickeln kann, dass wir am Ende wünschten, wir hätten es erst gar nicht begonnen. Deswegen ist es verständlich, dass ich in Trainings immer wieder gefragt werde, welche Fettnäpfchen und Fallstricke im Kritikgespräch zu vermeiden sind. […]

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Den richtigen Weg einschlagen

24.07.2018 – Wir streben nach Zielen. Doch welche Ziele für uns sinnvoll sind und welche nicht, ist nicht immer einfach zu erkennen. Aber selbst wenn der Weg klar vor uns liegt – von innen und und von außen droht Ungemach, das uns von unserem Weg abzubringen droht. Jeder von uns, und insbesondere jeder, der eine […]

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Ob gewollt oder nicht: Die Führungskraft ist immer auch Personalentwickler

06.05.2018 – Führungskräfte müssen viele Anforderung erfüllen. Kein Wunder, dass sie dazu neigen, ihre Aufgaben abzugrenzen. Unbestritten sind Führungskräfte dafür verantwortlich, dass sie mit ihren Mitarbeitern Ziele erreichen. Aber – so höre ich oft – für deren Entwicklung seien andere zuständig: die Personalabteilung bzw. die Personalentwicklung. Vielleicht führt die Führungskraft das geforderte Mitarbeiterjahresgespräch und bespricht in […]

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Vom Unternehmen gewonnen – vom Vorgesetzten verloren: Über die Bedeutung der Führung für die Mitarbeiterbindung

06.03.2018 – „Wir stellen alles ein, was zwei Beine hat und arbeiten will – Einstellungstest sind Geschichte“, so äußerten sich mir gegenüber Führungskräfte eines Personaldienstleisters. Ähnliches entgegnete mir ein Personalberater in einem Coaching: „Früher fühlten sich potenzielle Kandidaten noch geehrt, wenn sie ein Headhunter kontaktierte und ihnen eine attraktive Position in Aussicht stellte. Heute heißt es […]

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Neu-Ausrichten

04.01.2018 – „Lass alles, was dir nicht mehr nützt, auf der Matte zurück“, so heißt es beim Yoga. Mit dem neuen Jahr beschäftigen sich die meisten mit etwas, was sie Neues tun wollen: Sport, Weiterbildung, ein berufliches Problem überwinden, etc. Wir besinnen uns auf Dinge, die wir erreichen möchten. Bei der Neuausrichtung laufen wir jedoch Gefahr, […]

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Eine neue Führungsrolle? Grund genug sich mit Führung zu beschäftigen

27.10.2017 – Wenn jemand eine neue Führungsrolle übernimmt, beginnt eine Phase, in der die Weichen gestellt werden für Erfolg und Misserfolg der Führungskraft und der Organisation. Besonders viele Unsicherheiten birgt die Übernahme einer neuen Führungsrolle natürlich dann, wenn der Betreffende diese Rolle bislang noch nicht innehatte, also vom Mitarbeiter zur Führungskraft aufgestiegen ist. Aber auch […]

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Öffentlicher Vortrag: Wie Mitarbeiter wollen, was sie sollen

10.10.2017 – Mitarbeiter, die mit Elan arbeiten, selbstständig im Sinne des Unternehmens agieren und Verantwortung übernehmen, müssen keine Traumvorstellung von Führungskräften bleiben. Mit einfachen Mitteln und der richtigen Einstellung gegenüber den eigenen Mitarbeitern lässt sich die Eigenmotivation der Angestellten steigern. Wie dies genau funktioniert, erfahren Sie in meinem Vortrag „Wie Mitarbeiter wollen, was sie sollen“. Am […]

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How to-Coaching: Die vielleicht effizienteste Form von Blended Learning

27.08.2017 – Immer wieder höre ich in meinen Coachings und Trainings Sätze wie: „Hätte ich dies früher gekonnt, ich hätte mir viel Ärger ersparen können! Doch ich hatte ja eher auch nicht die Zeit dafür.“ Mit meinem neuen How to-Coaching wird dies nicht mehr passieren: In extrem kurzer Zeit erhalten Sie die Antworten genau zu […]

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Die Bewertung durch Kunden: Orakel oder fauler Zauber?

25.07.2017 – Weshalb haben Sie sich für das Hotel entschieden, in dem Sie Ihren Urlaub verbringen? Wenn Sie nicht bereits eigene positive Erfahrungen gemacht haben oder Ihnen das Hotel von einem Bekannten wärmstens empfohlen wurde, dann haben Sie sich bei Ihrer Entscheidung vermutlich von Online-Bewertungen leiten lassen. Jeder ahnt es, dass diese nicht alle echt […]

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Was uns wirklich zufrieden macht …

18.05.2017 – Wovon hängt ab, ob uns eine Leistung begeistert, zufrieden oder unzufrieden macht? Mit Zufriedenheit und Unzufriedenheit, Begeisterung und Frustration reagieren wir auf Leistungen, Produkte und Verhaltensweisen anderer Menschen. Doch wovon hängt das eigentlich ab, ob wir mit einer Leistung, einem Produkt oder der Verhaltensweise eines anderen Menschen zufrieden sind – oder nicht? In meinem […]

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