Individualität hoch 3

Ab sofort: Jedes Training auch als Einzeltraining

19.03.2013 - Maximal intensiv, individuell und effizient: Ab sofort biete ich jedes Training auch für Sie alleine an. Ihr Wunschthema, auf Ihre Situation abgestimmt und konkret auf Ihre Herausforderungen bezogen und das an Ihrem Wunschort zu Ihrem Wunschtermin. 

Anregungen für mögliche Themenschwerpunkte Ihres Einzeltrainings liefert die Trainingsübersicht. Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf, damit wir über Ihre Ideen für ein Einzeltraining sprechen können.

Neue Trainingstermine

Offene Seminare erweitert

02.03.2013 -  Für die folgenden Trainings sind neue Seminartermine in Hamburg, Berlin, München, Frankfurt und Nürnberg hinzugekommen:

1. Kommunikation
• Erfolgreich kommunizieren
• Das Kritikgespräch

2. Kundendialog
• Verkaufsaktiv agieren und reagieren

3. Mitarbeiterführung
• Grundlagen der Führung
• Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
 

Zu einer Übersicht über alle offenen Trainingstermine gelangen Sie durch Klick auf: Termine. Einen Überblick über alle Inhousetrainings liefert: Trainingsübersicht. Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf, damit wir über das für Ihr Anliegen optimale Trainingskonzept sprechen können.

Zu Veränderungen motivieren

Warum es schwer ist, sich und andere zu motivieren

12.02.2013 - "Ich weiß nicht, ob es besser wird, wenn es anders wird. Aber es muss anders werden, wenn es besser werden soll", gab einst Georg Christoph Lichtenberg zu bedenken. Doch etwas anders werden zu lassen, bedeutet sich oder andere zu verändern. Und dies ist nicht einfach.

Für Gewöhnlich stoßen wir offen oder verdeckt, schwach oder stark, bewusst oder unbewusst, direkt oder indirekt auf Widerstand bei uns oder anderen. Dafür mag es triftige Gründe geben. Doch sind diese oft zugleich Bremsen für Verbesserungen und Chancen.

Wie Sie sich und andere zu Verhaltensänderungen motivieren, ist Thema meines aktuellen Artikels, der in "Die Bank" 02/2013 erschienen ist. Gerne können Sie den Artikel unter Downloads herunterladen.  

2013 - ein Jahr aktiver Veränderungen?

Durch Kritik zu Verhaltensänderung motivieren

27.01.2013 - In der Erinnerung lebt ein Jahr durch markante Erlebnisse. Dabei sind uns besonders die anfänglichen und die letzten Erlebnisse präsent. Was wird Ihnen von 2013 im Gedächtnis bleiben? Vielleicht tragen Sie sich mit dem Gedanken, so lange das Jahr noch jung ist, ein belastendes Gespräch zu führen. Ein Gespräch, dessen Verlauf und Ergebnis die Chance haben, sich tief in Ihrem Gedächtnis einzunisten. Wenn es sich bei diesem Gespräch um ein Kritikgespräch handelt, dann schadet sicher nicht der Blick in meine Artikel zu diesem Thema. Aktuell ist der fünfte Teil erschienen, der sich mit dem Herzstück der Kritik beschäftigt. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Artikel mit dem unterstrichenen Links zu den bisher erschienenen:

1. Lebensgefahr durch Kritik
2. Den Weg ebnen
3. Die Vorbereitung
4. Der Einstieg
5. Die eigentliche Kritik
6. Den Gegenüber ins Boot holen
7. Motivation und Umsetzung sichern

Vielleicht haben Sie Interesse an den aktuellen offenen Intensivtrainings mit maximal 4 Teilnehmern. Zu einer Übersicht über alle offenen Trainings gelangen Sie durch Klick auf: Termine. Einen Überblick über alle Inhousetrainings liefert die Trainingsübersicht. 

Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf, damit wir über das für Ihr Anliegen optimale Trainingskonzept sprechen können. 

Offene Trainings 2013

Themen, Termine, Städte

 22.10.2012 -  Ab sofort stehen die neuen offenen Trainings für 2013 fest:

1. Kommunikation
• Erfolgreich kommunizieren
• Vorträge und Präsentationen
• Das Kritikgespräch

2. Kundendialog
• Das Kundengespräch
• Verkaufsaktiv agieren und reagieren

3. Mitarbeiterführung
• Grundlagen der Führung
• Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
• Veränderungen gestalten
• Fördern und Entwickeln

Zu einer Übersicht über alle offenen Trainingstermine gelangen Sie durch Klick auf: Termine.  Einen Überblick über alle Inhousetrainings liefert: Trainingsübersicht. Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf, damit wir über das für Ihr Anliegen optimale Trainingskonzept sprechen können.

Boreout

Unterforderung am Arbeitsplatz

Kürzlich hat mich eine ehemalige Studentin zum Thema „Boreout“ – Unterforderung und mangelnde Auslastung am Arbeitsplatz – interviewt. In meinem Blog finden Sie die Fragen und meine Antworten. Diskutieren Sie gerne mit!

Lehre jetzt auch in Berlin

Vorlesungen zu Motivation und Mitarbeiterführung

22.09.2012 - Für die Fachhochschule für Oekonomie und Managment halte ich ab nächste Woche die zwei Vorlesungen "Motivationstheorien und Anreizsystme" und "Führungskompetenzen".  Teilnehmen werden Studenten für den Master Human Ressources.

Das Kritikgespräch: Zu Veränderungen motivieren

Neues eintägiges Intensivtraining und Start einer neuen Artikelserie

28.08.2012 - Fortan biete ich das neue eintägige Intensivtraining „Das Kritikgespräch“ an. Das Training richtet an Fach- und Führungskräfte, die bei Mitarbeitern, Kollegen, ihrem eigenen Vorgesetzten oder sogar Kunden durch Kritik eine Verhaltensänderung erwirken möchten. Die Teilnehmer erfahren, wie sie ihren Gesprächspartner mittels Kritik motivieren, etwas zu tun, was er von sich aus nicht tun würde.

Ich bin davon überzeugt, dass jeder, der das Kritikgespräch beherrscht, im Grunde für jedes schwierige Gespräch gewappnet ist. Damit ein Kritikgespräch erfolgreich ist und der Gesprächspartner am Ende motiviert ist, etwas zu tun, was er von sich aus nicht tun würde, sind viele Hürden mittels einer erfolgreichen Strategie und psychologisch abgestimmte Techniken zu nehmen.

Anlässlich der Einführung des neuen offenen Trainings beginne ich eine siebenteilige Artikelserie zum Kritikgespräch, die monatlich erscheint. Lesen Sie in meinem ersten Beitrag „Lebensgefahr durch Kritik“, warum es uns so schwer fällt, Kritik an uns heranzulassen, und welche Hürde wir überwinden müssen, wenn unser Gegenüber unsere Kritik an sich heranlassen soll. Zum ersten Artikel gelangen Sie über folgenden Link: 

http://burkhardradtke.wordpress.com/2012/08/27/lebensgefahr_durch_kritik/

Nähere Informationen zu dem Training „Das Kritikgespräch“ finden Sie unter:  

http://www.efficientia-consulting.de/index.php?das-kritikgespraech

Kurz und knapp - spannend und unterhaltsam

Artikel zu den Themen Mitarbeiterführung, Kundendialog und Kommunikation auf Burkhard Radtkes Blog

Berlin, 29.06.2012 - Bleiben Sie am Ball und verfolgen Sie Fragestellungen, die mich verfolgen. Folgen Sie meinen Gedankenspielen und spielen Sie mit, indem Sie Torschüsse kommentieren oder eigene geistige Flanken schießen. Wo? Auf meinem Blog burkhardradtke.wordpress.com/. Wenn Sie dort unten rechts auf "follow" klicken und Ihre E-Mail-Adresse eintragen, verpassen Sie keinen neuen Beitrag. Viel Spaß beim Dribbeln!

Inspirierende Perspektiven auf spannende Themen

Neues Vortragsprogramm 2012/2013

Berlin, 14.03.2012 - Meine Arbeit und meine Erfahrungen in den letzten Monaten haben mich animiert, mein Vortragsprogramm zu erneuern. Schauen Sie doch einmal, ob nicht ein spannendes Thema für Ihre Veranstaltung dabei ist. Durch einen Klick auf "more" werden Sie zu der aktuellen Themenübersicht weitergeleitet.

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Neue Artikelserie: Sich und andere motivieren

Über die Tücken und Chancen von Zufriedenheit, Gewohnheit und Veränderung

Ab dem 01.03.2012 erscheint meine sechsteiligen Artikelserie „Sich und andere motivieren“, die in einem Abstand von einem Monat auf meinem Blog veröffentlich wird.

1. Die Zufriedenheit als Feind von Motivation und Veränderung – die Unzufriedenheit als Freund der Motivation und Veränderung (erscheint am 01.03.2012)
2. Die Gewohnheit als Freund der Effizienz (erscheint am 01.04.2012)
3. Die Gewohnheit als Feind der Innovation (erscheint am 01.05.2012)
4. Das Gute als Feind des Besseren (erscheint am 01.06.2012)
5. Das Andere als Freund des Besseren (erscheint am 01.07.2012)
6. Die Quintessenz: Zufriedenheit – Gewohnheit – Veränderung (erscheint am 01.08.2012)

Durch den Klick auf "more" gelangen Sie zu dem ersten Artikel der Serie. Viel Spaß beim Lesen! 

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Von der Elbe an die Spree

efficientia-consulting zieht von Hamburg nach Berlin

Hamburg, 22.11.2011 – Dr. Burkhard Radtke verlagert seinen Hauptsitz von efficientia-consulting Ende November von Hamburg nach Berlin Mitte.

Nach beinahe 10 Jahren in der Hansestadt zieht der gebürtige Hamburger Dr. Burkhard Radtke mit seiner Unternehmensberatung efficientia-consulting in die Hauptstadt. Mit efficientia-consulting bietet Dr. Burkhard Radtke Training, Coaching und Beratung in den Bereichen Mitarbeiterführung, Kundendialog und Kommunikation an.

Die neue Kontaktdaten ab dem  01.12.11 sind: 

efficientia consulting
DR. BURKHARD RADTKE
Seydelstraße 21
10117 Berlin
Tel.: +49 (0)30 22 36 15 15
Fax: +49 (0)30 22 36 15 16

E-Mail: info@efficientia-consulting.de
 

Netzwerken – effektiver Motor mit hinterhältiger Bremse

Blog-Artikel über Chancen und Risiken beim Aufbau von Netzwerken

Der Ausbau eines auf die eigenen Ziele abgestimmten Beziehungsnetzes scheint vielen Menschen ein zentrales Anliegen zu sein. Dass dabei einige wichtige strategische Weichen zu stellen sind, damit der Netzwerker maximalen Nutzen erzielt, ist offenkundig. Dass es jedoch mindestens ebenso wichtig ist es, bestimmte Überlegungen anzustellen und Handlungen vorzunehmen, um neben dem Aufwand auch einen erheblichen Schaden zu minimieren, kann dabei leicht vergessen werden. Diesen Umstand zu beleuchten ist das Anliegen meines Blog-Artikels „Netzwerken – effektiver Motor mit hinterhältiger Bremse“. Zu diesem gelangen Sie durch den Klick auf „more“.

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"Zerstören wir durch Motivierung die Motivation?"

Über Wohl und Wehe, Motivation durch Anreize zu steigern

Mitarbeiter zu führen ist eine komplexe Aufgabe. Für viele zählt die Motivierung von Mitarbeitern dazu. Führungskräfte und Personaler setzten eine breite Palette an Instrumenten ein, um Mitarbeiter zu Leistung zu motivieren. Dass zumindest einige dieser Maßnahme nicht wirken, befürchten viele. Manche gehen jedoch noch viel weiter und behaupten: Alle Motivierung zerstört Motivation. Was ist dran an dieser These, die zunehmend mehr Anhänger gewinnt. Führen alle Motivierungsversuche zu Demotivation? Was müssen wir über die Psychologie der Motivation berücksichtigen, wenn wir Menschen zu bestimmten Handlungen motivieren möchten? Lesen Sie mehr in meinem Blog-Artikel „Zerstören wir durch Motivierung die Motivation?“. Sie gelangen zu diesem durch einen Klick auf „more“.

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Die Zuckerwattestrategie

Kunden und Mitarbeitern negative Botschaften übermitteln

Um negative Botschaften zu übermitteln, wird häufig die Zuckerwattestrategie angewandt: Die negative Botschaft wird in zwei positve eingebettet. Dies birgt im Gespräch mit Kunden und Mitarbeitern jedoch nicht bloß Chancen, sondern oft auch schwerwiegende Risiken. Lesen Sie meinen neuen Artikel zu diesem Thema in meinem Blog, zu dem Sie durch einen Klick auf "more" gelangen.

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Erwartung und Wahrnehmung

Fallstricke für Kundenservice und Mitarbeiterführung

Stets stellen wir Erwartungen an unsere Mitmenschen. Im Umgang mit diesen machen wir Erfahrungen, die wiederum unsere Erwartungen prägen. Aus diesem ganz einfachen Zusammenhang resultieren gefährliche Fallstricke für den Kundenservice und die Mitarbeiterführung: Ein hoher Kundenservice läuft Gefahr, Unzufriedenheit auf Seiten der Kunden hervorzurufen. Und unsere natürlichen Reaktionen auf hohe Leistungen von Mitarbeitern droht ihre Leistungsbereitschaft zu untergraben. Lesen Sie mehr zu diesem und anderen Themen wie "Wertschätzung und Lenkung", "Verstehen und Relevanz" in meinem neuen Blog, zu dem Sie durch einen Klick auf "more" gelangen.

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Neues Training: Veränderungen gestalten.

Wie man Mitarbeiter im Rahmen von Veränderungsprozessen führt

Veränderungen sind Herausforderungen. Auch wenn Einsicht vorliegt, die Vorteile offenkundig und die Umsetzung vor allem von einem selbst abhängt, ist der Erfolg alles andere als garantiert.

Noch anspruchsvoller wird es, wenn es darum geht, andere zu Veränderungen zu veranlassen oder gar ein Changemanagementprojekt zu leiten. Unabhängig davon, ob ein Mangel an Macht oder die unzureichende Einbindung von Mitarbeitern den Ausschlag gibt, warum so viele Changemanagmentprojekte scheitern. Siehe hierzu meine in der Novemberausgabe 2011 von "Die Bank" erschienene Rezension von Oltmanns und Nemeyers Buch "Machtfrage Change". Die Wurzeln des Erfolges liegen tiefer: Denn ein grundlegendes Verständnis von der Psychologie der Veränderungen sowie eine daraus abgeleitete Realisierungs- und Kommunikationsstrategie entscheiden darüber, wie erfolgreich Veränderungen umgesetzt werden. Darum geht es in meinem neuen Seminar "Veränderungen gestalten", das ich offen und firmenintern anbiete. Zu weiteren Informationen gelangen Sie durch einen Klick auf "more" oder in der angefügten Seminarbroschüre.

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Führen in einer schwierigen Zeit

Dr. Burkhard Radtke für Die Bank im Juni 2010

Wirtschaftliche Krisen schweben gleichsam als Damoklesschwert über dem Erwerbsleben. Sie bedrohen zwei wichtige Existenzpfeiler der Berufstätigen: Die wirtschaftliche Grundlage und die gesellschaftliche Identität, die Sinn, Anerkennung und Orientierung spendet.

Führung in Krisenzeiten ist daran zu messen, inwieweit es gelingt, mit dieser doppelten existenziellen Bedrohung umzugehen. In meinem Artikel geht es darum, wie sich Krisen auf Mitarbeiterbindung, Gerechtigkeitsempfinden und Leistungsbereitschaft auswirken und welche Führungsmaximen Mitarbeiter auch unter schwierigen Bedingungen motivieren.

Nachfolgend können Sie meinen Artikel aus "Die Bank" herunterladen. In Kurzform finden Sie einige meiner Gedanken in meinem Artikel "Führen in schwierigen Zeiten" in der Süddeutschen Zeitung. Mit einem Klick auf "more" gelangen Sie zu meinem Training, das speziell auf die beschriebenen Herausforderungen abgestimmt ist.

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efficientia-consulting bietet offenes Training zur Förderung und Entwicklung von MItarbeitern

Mit Dr. Burkhard Radtke Mitarbeiter zu eigenverantwortlichen Leistungsträgern entwickeln.

Mitarbeiter zu fördern und zu entwickeln ist eine anspruchsvolle Aufgabe für Personalentwickler und Führungskräfte. Ich habe speziell für diese Zielgruppen ein offenes Training entwickelt. In diesem lernen die Teilnehmer Strategien und Techniken kennen, wie sich Eigenverantwortung und Fähigkeiten der Mitarbeiter wirkungsvoll steigern lassen.

Mehr Informationen zu diesem offenen Training sowie Termine und Veranstaltungsorte erhalten Sie durch einen Klick auf "more" oder durch den Download der Seminarbroschüre. 

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Gerechtigkeit und Motivation

Dr. Burkhard Radtke für das Privatbahn Magazin im Mai 2010

Permanent vergleichen wir uns mit anderen Menschen im Unternehmen - vor allem mit denen, zu denen wir in engem Kontakt stehen. Dabei setzen wir das, was wir in das Unternehmen einbringen, ins Verhältnis zu dem, was wir durch unsere Arbeit vom Unternehmen erhalten. Das Ergebnis vergleichen wir mit den Ergebnissen unserer Kollegen, Mitarbeiter und Vorgesetzten. Stellen wir Unterschiede fest, fühlen wir uns ungerecht behandelt. Und Ungerechtigkeitsgefühle sind unangenehm. Versuche, Gefühle von Ungerechtigkeit aufzulösen, haben häufig negative Folgen für das Unternehmen. Schwer wiegt dabei der Umstand, dass diese negativen Folgen oft kaum sichtbar sind.

Nachfolgend können Sie meinen Artikel "Gerechtigkeit und Motivation" aus dem Privatbahn Magazin herunterladen. Mehr erfahren Sie in dem ausführlichen Artikel "Gerechtigkeit, Motivation und Arbeitsleistung”. Auch diesen können Sie mit einem Klick auf "more" im Download-Bereich kostenfrei herunterladen. 

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Führen in schwierigen Zeiten

Dr. Burkhard Radtke in der Süddeutschen Zeitung am 23.03.2010

Die Wirtschaftskrise wirkt sich in etlichen Hinsichten nachteilig auf die Identifikation von Mitarbeitern mit ihrem Unternehmen, ihre Gerechtigkeitsempfindung und ihre Leistungsbereitschaft aus. Führungskräfte sind daher an Strategien und Handlungsmaximen interessiert, die es ihnen ermöglichen, diese negativen Wirkungen zu minimieren und Mitarbeiter auch unter kritischen Rahmenbedingungen zu Leistung zu motivieren.

In meinem Artikel “Führen in schwierigen Zeiten” in der Süddeutschen Zeitung vom 23.03.2010 beschreibe ich zum einen die negativen Auswirkungen von wirtschaftlichen Krisen auf das Engagement von Mitarbeitern und gebe zum anderen strategische und praktische Empfehlungen für eine unter diesen Umständen erfolgreiche Führung.

Nachfolgend können Sie den Artikel kostenfrei herunterladen. Mit einem Klick auf "more" gelangen Sie zu meinem Training "Führen in einer schwierigen Zeit".

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