Erfolgreiche Führung beginnt mit klarer und wirksamer Kommunikation
Die Art, wie wir mit unseren Mitarbeitern sprechen, entscheidet maßgeblich über den Führungserfolg: Sie beeinflusst, ob Ziele erreicht, Handlungen motiviert und Zusammenarbeit gestärkt wird. In diesem Training lernen Führungskräfte und Projektleiter, ihre Kommunikation gezielt zu gestalten und ihre Mitarbeiter nachhaltig zu motivieren.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte mit Führungsverantwortung
Mitarbeiter, die kurz davor stehen, Führungsverantwortung zu übernehmen
Projektleiter und alle, die auch ohne disziplinarische Macht führen möchten
Dauer
2 Tage
Trainingsziel & Praxisnutzen
Die Teilnehmer erweitern ihr Verhaltens- und Technikenrepertoire, um Gespräche situationsgerecht zu führen:
Mitarbeiter verstehen, Wertschätzung zeigen und Akzeptanz erzeugen
Gesprächspartner gezielt motivieren, lenken und überzeugen
Feedback geben, konstruktiv kritisieren und Lob wirksam einsetzen
Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten, strukturieren und durchführen
Praktische Umsetzung: Dialogübungen mit realen Situationen und optionaler Videoanalyse
Erstellung eines individuellen Handlungsplans für die nachhaltige Umsetzung im Arbeitsalltag
Inhalte & Schwerpunkte
1. Akzeptanz durch Verständnis
Mitarbeiter und ihre Äußerungen richtig verstehen
Verständnis säen, Aufgeschlossenheit ernten
Eigene Botschaften klar und verständlich übermitteln
2. Überzeugen, lenken und motivieren
Wertschätzend auch unangenehme Botschaften überbringen
Freiheit durch Fragen ermöglichen und Motivation erzeugen
Verbindlichkeit und Engagement sichern
3. Feedback, Lob und Kritik
Konstruktives Feedback geben
Motivierend loben
Kritik so formulieren, dass sie Wirkung zeigt und motiviert
4. Gespräche planen, strukturieren und führen
Gesprächsphasen vorbereiten
Widerstände, Ablenkungen und kritische Fragen gezielt handhaben
Argumentationstechniken und Überzeugungsstrategien einsetzen
Gliederung des Trainings
Verstehen und verstanden werden
Wertschätzung und Lenkung
Freiheit und Macht
Vorbereitung und Gesprächsaufbau
Kritik und Feedback
Argumentieren und überzeugen
Widerstand und Einwände
Verbindlichkeit und Umsetzung sichern
Nach dem Training wissen die Teilnehmenden …
Wie sie Mitarbeiter und deren Äußerungen wirklich verstehen
Wie sie Körpersprache und Mimik gezielt lesen und einsetzen
Wie sie Gespräche unauffällig steuern und Motivation erzeugen
Wie sie schwierige Gespräche durch 7 Phasen zum Erfolg führen
Wie sie Verständnis, Akzeptanz und Verbindlichkeit sichern
Wie sie mit Einwänden, Widerstand und unangenehmen Bitten souverän umgehen
Wie sie konstruktiv Feedback geben und Kritik motivierend formulieren
Methodik
Impulsreiche Vorträge
Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit
Diskussionen, Selbst- und Fremdreflexion
Praxisnahe Dialogübungen mit realen Gesprächssituationen
Optional: Videoanalyse zur Verstärkung von Lerntransfer
Transfersicherung: Speziell auf Ihre Rahmenbedingungen abgestimmte Maßnahmen
Trainer
Dr. Burkhard Radtke – Experte für Mitarbeiterführung, Kommunikation und Coaching
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