Profil

Training – Coaching – Speaking

Dr. Burkhard Radtke (Jg. 74) ist Trainer, Coach und Vortragsredner in den Bereichen Mitarbeiterführung, Kommunikation und Kundendialog. Der Gründer und Inhaber von efficientia-consulting gibt darüber hinaus sein Wissen an Hochschulen weiter.

Mit über 40.000 Seminarteilnehmern aus über 400 Unternehmen, über 4.000 Studenten und einigen hundert Coachees aus dem unteren, mittleren und Top Management hat er an Fragen der Kommunikation und der Mitarbeiterführung gearbeitet. Mit mitreißendem Enthusiasmus verknüpft Burkhard Radtke das Wissen aus mehreren wissenschaftlichen Disziplinen mit der Erfahrung aus mehr als 20 Jahren Training, Coaching und Beratung zu sofort umsetzbaren Lösungen. Ob virtuell oder präsent – jede Interaktion mit ihm wird zu einem inspirierenden Erlebnis mit hohem praktischen Nutzen.

Burkhard Radtke studierte begeistert Philosophie, Germanistik, Soziologie, Psychologie, Erziehungswissenschaften und Betriebswirtschaftslehre in Hamburg. Er promovierte über Wahrheit in der Ethik. Ursprünglich als Berater und Projektleiter in einer Unternehmensberatung tätig, gründete er 2003 efficientia-consulting.

Lehre

	Universität Hamburg: Dozent für Philosophie und Ethik
	Northern Business School: Dozent für Präsentationen und Rhetorik
	Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg: Dozent für Kommunikation und Konfliktmanagement
	Fachhochschule für Oekonomie & Management: Dozent für Führungspsychologie und Sozialpsychologie
	Hanseatische Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie: Dozent für Personalentwicklung und Betriebspsychologie
	European Education Group: Dozent für Wirtschafts- und Unternehmensethik

 Promotion und Studium

	Promotion im Fach Philosophie zum Thema „Wahrheit in der Moral. Ein Plädoyer für einen moderaten Moralischen Realismus“Gesamtnote: ausgezeichnet (summa cum laude)
	Studium der Germanistik, Philosophie, Anglistik, Soziologie, Betriebswirtschaftslehre und Erziehungswissenschaft: Erste Staatsprüfung für das Lehramt an der Oberstufe – Allgemeinbildende SchulenGesamtnote: 1,0

Publikationen

---

Bücher

	Führend führen. 9 Prinzipien für exzellentes Leadership. Freiburg, 2015.
	Wahrheit in der Moral. Ein Plädoyer für einen moderaten Moralischen Realismus. Paderborn, 2009.
	Metapher und Wahrheit. Berlin, 2001.

Artikel (Auswahl)

• „Auf schwierigem Terrain: Das Kritikgespräch“, Die Bank 06/2013
• „Zu Veränderungen motivieren“, Die Bank 02/2013
• „Das Argument der offenen Frage“, Klassische Argumentationen der Philosophie, (Hg.) R. Puster, Münster 2013
• „Führen in einer schwierigen Zeit“, Die Bank 06/2010
• „Gerechtigkeit und Motivation. Durch Ungleichbehandlung und Transparenz für Fairness und Leistungsbereitschaft sorgen“, Privatbahn Magazin 03/2010 Mai/Juni
• „Führen in schwierigen Zeiten“, Süddeutsche Zeitung 23.03.2010
• „After Sales-Service ist nicht alles – aber ohne After Sales-Service ist alles nichts“, Branchen Index. Call Center & Telesales 2009
• „Benchmarking – Lernen von den Besten?“, Acquisa 11/2003
• „Materieller Ansporn: Leistungsorientierte Vergütung motiviert Mitarbeiter“, Teletalk 08/2003
• „Call Center Benchmarking: Zulässiges Kräftemessen“, Teletalk 10/2002
• „Optimierung von Call Centern mit Hilfe des Benchmarking“, Betriebswirtschaftliche Blätter 08/2002
• „Orakel oder fauler Zauber? Eine Betrachtung über den Deckungsbeitrag pro Call“, Teletalk 06/2002
• „Leistungsorientiert Vergüten“, Teletalk 05/2002
• „An den Besten messen: Qualitätsmanagement“, Call Center Profi 04/2002
• „Call Center mangelhaft? Alarmierende Ergebnisse der brandaktuellen Call Center Benchmark-Studie 2001.“ Response Direktmarketing 03/2002
• „Benchmark Studie: Call Center Standards erfüllen Erwartung nicht“ Computer Zeitung Nr. 3, 14.01.2002
• „Metaphorische Wahrheit“, CONCEPTUS XXXIV (2001)
• „Call Center im Leistungsvergleich“, Dialog, 11/2001.
• „Service und Effizienz: Mangelhaft“, Teletalk 11/2001
• „Wettbewerb zwingt Call Center zu Effizienz“, Horizont 43, 25. Oktober 2001
• „Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung im Call Center“, Direkt Marketing Nr. 9, September 2001

Aktuelle Beiträge von mir finden Sie in meinem Blog.

Drei gute Gründe, um mit Dr. Burkhard Radtke zusammenzuarbeiten

1. Exzellent im Wissen

Ich vereine die betriebswirtschaftliche, die soziologische, die philosophische und kommunikationswissenschaftliche Perspektive. Mit mir werden Sie Ihr Anliegen ganzheitlich durchdringen und dabei zu überraschenden Einsichten gelangen.

2. Effektiv in der Methodik

Als Erziehungswissenschaftler verfüge ich über eine ausgeprägte methodisch-didaktische Kompetenz. Die für Ihr individuelles Lernprofil wirksamsten Methoden garantieren Ihnen maximalen Lernerfolg und viel Spaß.

3. Effizient in der Umsetzung

Bei allen meinen Leistungen setze ich auf maximale Effizienz. Mit mir erreichen Sie Ihre Ziele mit dem bestmöglichen Verhältnis von Aufwand und Nutzen.

Download Profil